Zazzleクリエイターへの収益支払い
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収益支払いに含まれるものは何ですか?
支払いスケジュール / 支払いはいつ行われますか?
収益は、(i)関連する支払い閾値に達した場合、(ii)必要なすべての情報が提供された後、(iii)収益残高がマイナスでないことを前提に、Zazzleによって「獲得済みかつ支払い可能」とみなされます。収益が獲得済みかつ支払い可能になると、関連する月の終了後45日以内に支払いが行われます。例えば、4月に獲得済みかつ支払い可能になった収益は6月中旬までに支払われます。
支払い設定の調整
このセクションで説明するオプションは、アカウントのさまざまな支払い設定について説明しており、支払い設定ページで調整できます。
支払い方法の選択
- アカウントが米ドルで支払われる場合、チェックまたはPayPalのいずれかで支払いを受けることができます。
- 米ドル以外の通貨の場合、現在PayPalによる支払いのみが利用可能なオプションです。
- アカウント内の未払い/クリア済みの収益残高をZazzleの購入に利用することができます(詳細はこちら)。
支払先および税務情報の提供
- 名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報は、法律により支払いのために必要です。
- 有効な支払先名、住所、必要な税務情報(およびW-8BEN)がないアカウントは支払い処理されません。
- 個人所有または法人所有に関わらず、すべてのZazzleアカウントは支払いを受けるために税務IDおよび適切な税務書類の提供が必要です。
- 複数のアカウントをお持ちの場合、すべてのアカウントで同じ支払先情報を反映してください。アカウント間で支払先情報が異なると支払い遅延が発生する可能性があります。
支払い閾値の設定(支払い設定内)
任意の月の獲得済みかつ支払い可能な収益がアカウントの支払い閾値に達すると、Zazzleはその収益を支払い待ちキューに入れます(上記スケジュールに基づきます)。
- 月次収益支払いの場合、通常の支払いのデフォルト(かつ最低)支払い閾値は、PayPalで50ドル、チェックで100ドルです。
- 支払い閾値は任意の金額(それぞれ50ドル/100ドル以上)に引き上げることができます。
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収益支払いを保留にすることも選択できます。
支払い設定ページでの支払いリクエスト
収益がPayPalの最低支払い閾値(米ドル50ドル)またはチェックの最低支払い閾値(米ドル100ドル)、またはご自身で設定したより高い支払い閾値に満たない場合でも、支払い方法に応じて「PayPalで支払いをリクエスト」または「チェックで支払いをリクエスト」を選択して支払いを早めることができます。
獲得済みかつ支払い可能な収益額が最低支払い閾値(PayPalは米ドル50ドル、チェックは米ドル100ドル)未満の場合、以下の処理手数料が発生することにご注意ください:
PayPal:
チェック(米ドルのみ利用可能):
処理手数料5ドル
支払い閾値以下の支払いリクエストは、通常の支払いウィンドウ内で処理されます(詳細はユーザー契約の第23.4節を参照)。このため、ウィンドウ外での支払いは行われません。
処理手数料を差し引いた後の支払い額が処理手数料以下の場合、獲得済みかつ支払い可能な収益が処理手数料を超えるまで支払いは処理されません。
例:
獲得済みかつ支払い可能な収益:4.00ドル
処理手数料:2.50ドル
純支払い額:1.50ドル
収益をストアクレジットとして使う方法(Zazzleでの購入に利用)
チェックアウト時に、「チェックアウト - 支払い方法」ページで利用可能な収益を使って支払うオプションが表示されます。以下のように表示されます。
「収益残高を適用(xx.xx)」という文言がチェックボックスの横に、注文合計のすぐ上に表示されます。これは、適用可能な獲得済みかつ支払い可能な収益*がある場合に表示されます。このオプションは「チェックアウト - 注文内容確認」ページでも表示されます。
収益をこの方法で利用するための適格条件は以下の通りです:
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収益は獲得した同じドメイン内でのみ利用可能です。例えば、Zazzle.co.ukで獲得した収益はZazzle.comでの購入には利用できず、その逆も同様です。さらに、税法規制により、居住国および支払い通貨に対応するドメイン以外での収益利用は制限されます。例えば、英国居住者は国際販売(米国やカナダなど)からの収益を非英国ドメインで利用できません。これは地域ごとの税務上の影響によるものです。
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月次支払い処理待ちの収益(アカウントの支払い履歴レポートにて支払いトランザクションが保留状態で示されているもの)は利用可能な収益残高に含まれません。
支払いがキャンセルされた場合の対処方法
アカウントの支払い履歴ページにはZazzleから発行されたすべての支払いと保留中の支払いの状況が表示されます。特定の月の支払いが遅延または未発行の理由を理解するために以下の情報を確認することが重要です。
収益支払いは、収益がクリアされ支払い処理準備が整うと「保留中」になります。この処理期間は通常、毎月初め(前月の収益サイクル終了時)に開始し、その月の中旬まで続きます。中旬に会計処理が完了し支払いが行われます。例えば、3月の収益支払いは4月初旬に処理され、4月中旬に支払われます。その時点でトランザクションの状態は「クリア済み」に更新されます。なお、「クリア済み」と更新された日付は、郵送でチェックを受け取る日付ではありません。郵送には通常7営業日かかります。
以下のリストを確認し、アカウントが収益を適時に受け取るために正しく設定されていることを確認してください。支払い遅延や処理問題の大多数は、支払先情報の欠落または不一致が原因です。
以下を必ずご確認ください:
米国のクリエイター/アンバサダー(米国市民、米国法人、米国居住者)の場合、アカウント設定の法的氏名が税務ID(SSNまたはEIN)と一致していることを確認してください。IRSに登録されている氏名と税務IDが一致しない理由はいくつかあります:
- 法的氏名が未入力または正しくない;
- 税務IDが未入力;
- 税務ID(SSN)に誤った数字が入力されている;または
- 法的氏名を変更し忘れている(例:結婚後)。
非米国のクリエイター/アンバサダーの場合、支払先名が支払いのために提出を求められたW-8BENフォームと一致していることを確認してください。
- アカウント設定で支払い方法(PayPalまたはチェック形式)が期待通りに設定されているか再確認してください。
- PayPalで支払いを受ける場合は、現在のPayPalメールアドレスが正しく入力されていることを確認してください。
- 現在の住所が最新であることを確認してください。
- 税務ID番号が正しく入力されているか、正しいW-8BENを提出しているか再確認してください。
- 複数のZazzleアカウントをお持ちの場合、上記情報がすべてのアカウントで一貫していることを確認してください。
支払い処理期間開始後にアカウント設定を変更した場合、その月の収益支払いは翌月の支払いまで保留されます。例えば、4月初旬にアカウントを変更した場合、3月の収益支払いは4月中旬に受け取れず、代わりに3月と4月の収益がまとめて5月中旬に支払われます。支払い処理期間のタイミングは月ごとに若干変動する可能性があります。
収益が予想より少ない可能性のある理由:
クリエイター/アンバサダーの支払いが予想より少なくなる場合、以下のような理由があります:
- …デザインを使用した商品を顧客に販売したが、その顧客が注文をキャンセルまたは返金を受けた。
- …米国外に居住しており、最大30%の課税が行われている。
- …収益の一部を自身の注文に使用し、その金額が総額から差し引かれている。
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…支払い閾値未満の支払いをリクエストし、処理手数料が総額から差し引かれている。
その他の支払いキャンセルの理由:
Zazzleの利用規約違反によりアカウントが停止された場合、そのアカウントへの支払いは行われません。
ロイヤリティ計算機が受け取る支払いより多く表示する理由:
ロイヤリティ計算機は商品の標準価格を設定するためのツールです。表示されるロイヤリティは標準価格から適用されるロイヤリティ手数料および紹介コミッションを差し引いたものに基づいています。最終的なロイヤリティは、購入時に顧客が選択した割引や商品オプションにより異なる購入価格に基づき決定されます。
支払い設定と利用可能性に関する重要な注意事項
- 有効な支払先名、住所、税務ID(およびW-8BEN)がないアカウントは支払い処理されません。
- 米ドル以外の通貨はPayPalのみで支払われます。Zazzleは外国通貨でのチェック発行機能を持っていません。
- 非ネイティブ通貨で支払いを受けた場合に発生する取引、換算、両替手数料についてZazzleは責任を負いません。
- アカウント設定の変更には最大30日間の処理期間が必要で、支払いが遅れる可能性があります。
- 月次支払いがキャンセルされた場合、そのアカウントの支払いは未解決の問題(例:情報の誤りや欠落)が解決されるまで保留されます。特定の月の支払いがキャンセルされると、その支払い額は自動的に翌月の支払いに繰り越されます。アカウント設定が完全かつ正確になった時点で合計額が支払われます。