コレクションの仕組み
コレクションに関するよくある質問
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Q: コレクションの目的は何ですか？
A: Zazzleのコレクションは、あなたのストアで利用可能な厳選された商品のセットです。共通のテーマ、デザインスタイル、または目的を共有する商品のテーマ別グループです。例えば、誕生日、ベビーシャワー、結婚式などの特定の瞬間に焦点を当てたコレクションや、クリスマスやハロウィンのような祝日、スポーツ、動物、ファッションなど特定の興味や趣味に関連するコレクションがあります。
コレクションは、購入者が自分の興味や特定のニーズに合った商品を見つけやすくし、閲覧しやすくします。商品をコレクションに整理することで、厳選されたショッピング体験を提供し、購入に興味がある関連商品を見つけやすくします。これを実現するために、特定の商品がコレクションの一部である場合、その商品を閲覧すると「このコレクションの他の商品」を表示します。（「推奨コレクション」を設定することでこれを管理できます。詳細はこちら (英語) をご覧ください）
Zazzleユーザーも自分のコレクションを作成し、マーケットプレイスから商品を追加できます。これにより、個人が自分だけのパーソナライズされた商品セレクションを作成し、他の人と共有できます。クリエイターやユーザーが作成したかどうかにかかわらず、コレクションはZazzleプラットフォームで利用可能な多様でユニークなカスタマイズ可能な商品の探索と展示の方法を提供します。
Q: コレクションはいくつまで作成できますか？
A: 現在のシステムでは、コレクションの上限は2000個です。これは品質を重視した適切な最大数だと考えており、皆さんもそう思っていただけると幸いです！
Q: 各コレクションに許可される最大商品の数は？
A: 各ユーザーは、各コレクションに最大300商品まで追加できます。
Q: 商品をコレクションに追加するにはどうすればいいですか？
A: 商品をコレクションに追加するのがさらに簡単になりました。
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あなたの /products ページに行き、「アクション」＞「コレクションに追加」を選択します。
- または、複数の商品を選択し、「一括操作」オプションで追加を行います。
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あなたの商品ページで公開状態の商品を開き、下記の「コレクションに追加」ショートカットを選択します。
- または、コレクション作成画面に直接行き、そこから商品を追加することもできます！
Q: コレクション内の商品を削除できますか？
A: はい、コレクション内の商品は以下の方法で削除できます。
- 前述の「コレクションに追加」ショートカットのチェックを外す。
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コレクション編集ページに行き、三点リーダーを使ってここから削除する。
Q: なぜ私のコレクションがストアで公開されないのですか？
A: ストアに表示されるには、コレクションが公開設定になっており、少なくとも4商品が含まれている必要があります。
Q: 商品ページの「このコレクションの他の商品」欄に自分のコレクションを表示させるには？
A: コレクションが「Zazzleマーケットプレイス」で「有効」になっていると、このセクションに表示されます。含めるには、バナー、タイトル、説明を含むコレクションを作成し、少なくとも7商品が含まれている必要があります。
Q: クリエイターの商品が複数のコレクションに入っている場合、それらのコレクションの表示順はどう決まりますか？
A: 商品ページでは最大3つのコレクションを表示できます。表示順は、ページ上の主な商品との関連性やデザインの人気度を評価するアルゴリズムによって決まります。
複数のコレクションに属する商品については、「推奨コレクション」を指定する柔軟性があります。この機能により、商品を代表する主要なコレクションをサイト内のさまざまなチャネルで指定できます。
Q: コレクション内の商品の評価はどのように機能しますか？
A: コレクションの評価は、そのコレクション内で最も高い評価を受けた商品の評価によって決まります。例えば、ある商品が「R」評価で他の商品が「G」評価の場合、コレクション全体の評価は「R」になります。
Q: コレクションはウェブ検索で見つかりますか？
A: SEOの目的で、Googleがコレクションページをインデックスしないようにしているため、ウェブ検索では見つかりません。
Q: コレクションに追加した新しい商品が表示されないのはなぜですか？
A: コレクションに変更を加えた場合、再インデックスが必要で、マーケットプレイスに再表示されるまで最大48時間かかることがあります。
Q: 商品は複数のコレクションに入れられますか？
A: はい、商品は無制限に複数のコレクションに含めることができます。
Q: コレクションを表示可能にするために「必須」商品をデザインする必要がありますか？
A: はい、特定の「コレクションタイプ」に基づく顧客の購入傾向により、顧客体験を向上させるために特定の商品を必須としています。推奨商品やボーナス商品は任意ですが、デザインを強く推奨します。チャネルを有効にするために、コレクションによっては最低限必要な商品数があります。
Q: 推奨コレクションとは何ですか？
A: 複数のコレクションに属する商品については、「推奨コレクション」を指定することができます。この機能により、商品を代表する主要なコレクションをサイト内のさまざまなチャネルで指定できます。
例えば、「イベントスイート」コレクションの商品ページを訪れた場合、複数のコレクションに属していても「推奨コレクション」が常に表示されます。
さらに、この設定は検索結果で商品がリンクされるコレクションを決定します。この設定はZazzleマーケットプレイスチャネルでアクセスできます。
管理ページでオレンジ色のアイコンが表示されている場合、その商品は現在別の推奨コレクションに属しています。これを変更するには、オプションメニューをクリックして「推奨コレクションに設定」を選択してください。デフォルトでは、商品を最初に追加したクロスセルコレクションが推奨コレクションになります。
Q: チャネルとは何ですか？
コレクションの表示場所と方法を選択できるようになりました。ストア限定か全チャネルでの表示かを選べます。私たちの最終目標は変わらず、顧客の購買プロセスのあらゆる段階でコレクションを紹介し、収益の最大化を図ることです。
- Zazzleマーケットプレイス - 検索ページやカート追加ページなど、サイト内の顧客体験を通じてコレクションが表示されます。
- Zazzleメール - 顧客にコレクションを特集したメールが送信されます。現在はクロスセル／イベントタイプのコレクションのみ対象です。
- あなたのストア - コレクションが作成されたストア内で閲覧可能です。
Q: コレクションにボーナスアイテムを追加するには？
A: ボーナスアイテムは既にコレクションの一部ですが「ボーナス」と見なされます。空いているスロットがあれば、クリックしてデザインしてください。
Q: 現在のバナーを変更する必要がありますか？
A: いいえ、すべて以前のメディアから新しいコレクション体験に移行されています。参考までに、バナーの最小サイズは1140px x 315pxです。
Q: コレクションにカバーフォトを追加するには？また、それはどのように使われますか？
A: コレクション管理画面の「メディア」セクションを使って、バナー画像やカバーフォトなど、あらゆる種類のメディアを追加してください。顧客はカバーフォトで複数の商品がクリエイティブに混ざっているのを見るのを好み、コレクションの雰囲気を感じ取れます。カバーフォトは商品ページや顧客の購買体験全体で表示されます。
Q: どのコレクションタイプにメールが送信されますか？
A: 購入後メールチャネルは現在、有効なクロスセルコレクションのみに追加されています。今後のアップデートで他のコレクションタイプへのメールサポートも計画しています。
Q: コレクションが誤って分類された場合はどうすればいいですか？
A: 簡単です。コレクション編集に行き、最も適切な「イベントまたは機会」カテゴリーとコレクションタイプを選択してください。
Q: カスタムグループ化とカスタム非グループ化とは何ですか？
A: デフォルトでは、すべてのコレクションは顧客購入傾向に基づく「推奨」商品並び替えに移行されており、この設定のままにすることを強く推奨します。カスタムグループ化は、コレクション内の商品を移動しつつZazzleの推奨商品も表示します。カスタム非グループ化は、コレクション外のZazzle推奨商品を表示せずに、コレクション内の商品を移動できます。
Q: 推奨されるすべての商品を追加しなかった場合、プロモーションやマーケットプレイスでのポジションにペナルティはありますか？
A: いいえ、推奨商品をすべて追加しなくてもペナルティはありませんが、顧客の購入データに基づくため推奨商品を追加することをお勧めします。さらに、より多くの商品を提供することで収益の可能性が高まります！
Q: イベントや機会以外のカテゴリも追加されますか？
A: はい、「その他」を選択するクリエイターのトレンドやテーマが見えてきたら、より多くのカテゴリを追加する予定です。
Q: 顧客視点で何が変わりますか？マーケットプレイスへの展開はいつですか？
A: コレクションは商品ページ、チェックアウト、検索ページなど、顧客体験のあらゆる場面でより目立つようになります。現在はまだ体験できないかもしれませんが、全ユーザーへの展開前に影響を測定するため多くのテストを行う予定です。
Q: Zazzle Selectプログラムに商品を提出するために作成したコレクションを削除してもいいですか？
A: はい、Select用に作成したコレクションは削除して構いません。
Q: この新機能を活用するためにコレクションで何をすべきですか？
A: クリエイターは、コレクション内で最低必須商品数を満たし、推奨商品とボーナス商品をデザインし、コレクション内の多様な商品を示すカバーフォトを用意し、該当する場合はすべてのZazzle「チャネル」を有効にしてください。
Q: コレクションを複数のストアで展示できますか？作成したストアでの展示を無効にできますか？
A: コレクションチャネルの「あなたのストア」設定を調整することで、複数のストアでコレクションを展示できます。コレクションが作成されたストアは常に表示され、変更できません。
Q: コレクションを誤って分類した場合、ペナルティはありますか？
A: コレクションを誤分類してもペナルティはありませんが、選択したコレクションタイプによっては一部の設定やチャネルにアクセスできない場合があります。コレクションのカテゴリーについて質問があれば、Zazzleのクリエイターチームまでお問い合わせください。
Q: なぜ一部のコレクションでコレクションチャネルのオプションが2つだけ表示されるのですか？
A: 現時点では、Zazzleメールはクロスセル／イベントコレクションのみに対応しています。
Q: 誰かが私の商品を自分のコレクション（アフィリエイト）に入れた場合、そのコレクションは私の商品ページに表示されますか？
A: いいえ、商品ページに表示されるのは、商品所有者と同じ所有者が持つコレクションのみです。
Q: コレクション内の商品を並び替えるには？
A: 簡単です。商品画像をクリックしてドラッグ＆ドロップし、右側の「商品を追加」の隣にあるフィルターオプションを使って希望の位置に移動してください。（サイト内のインデックス更新に最大24時間かかる場合があります）。顧客の購入傾向に基づく「推奨並び替え機能」の使用をお勧めします。
Q: コレクションに含まれる商品の商品ページにどうやって行きますか？
A: 商品画像にカーソルを合わせると3点リーダーのサブメニューが表示されます。これをクリックして「商品ページを見る」オプションを選択してください。
Q: コレクションにカバーフォトやバナーは必須ですか？
A: いいえ、カバーフォトやバナーは必須ではありませんが、複数の商品を示すカバーフォトとバナーを用意することを強くお勧めします。コレクションは商品ページや他の顧客体験全体で表示されるためです。
Q: すべてのコレクションは特定のコレクションタイプに移行されましたか？
A: いいえ、一部のコレクションはコレクションの瞬間や意図を特定できなかったため自動移行されませんでした。移行された各コレクションが正しく設定されているか確認し、自動移行されなかったコレクションには適切なコレクションタイプを割り当てることをお勧めします。
コレクションについてまだ質問がありますか？ぜひZazzleコミュニティのコレクションセクション (英語) に参加して、他のクリエイターからアドバイスをもらいましょう！