2019年6月7日発効
(i)https://www.zazzle.co.jp/及び関連する国際ドメイン、さらに (ii) www.coveroo.com, https://picti.com/を含む当社の関連ウェブサイト(以下総称して「当サイト」)をご利用いただき、誠にありがとうございます。Zazzle Inc.(以下「Zazzle」)では皆様のプライバシー保護に努めております。このプライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」)は当社がどのような情報を収集し、それをどのように使用しているかをお知らせするものです。当サイトをご利用いただくことで、このプライバシーポリシーで概説しております通り、皆様はご自分の個人情報についての収集、保存、開示、使用に同意されるとともに、このプライバシーポリシーの利用規約に同意されたことになります。
当社は、その業務及びサービスの変更を反映させるため、随時このプライバシーポリシーを更新いたします。このプライバシーポリシーのいかなる変更につきましても、当社の利用規約に則って皆様にお知らせいたします。重大な変更につきましては、Eメール、もしくは当サイトにおける告知手段を通じ、変更が有効となる前、もしくは同時に皆様にお知らせいたします。このプライバシーポリシーを時々ご確認いただき、当社がどのような個人情報を収集し、それをどのように使用し、またそれを誰に開示するかについて常にご承知いただくようお願いいたします。当サイトの継続的使用の場合には、皆様はその時点で有効なプライバシーポリシーに従うこととなります。
EU-米国/スイス-米国プライバシーシールド — EU一般データ保護規則(General Data Protection Regulation "GDPR")Zazzleは米商務省によって定められているように、EU、英国、適用対象の場合、及び/またはスイスから米国へ転送された個人情報の収集、使用、保持についてEU-米国プライバシーシールドフレームワーク、及びスイス-米国プライバシーシールドフレームワーク(以下総称して「プライバシーシールド」)を遵守しています。そのような情報についてはZazzleはwww.privacyshield.gov/listに規定されるようにプライバシーシールド原則に遵守すると商務省に認証しています。 このプライバシーポリシーとプライバシーシールド原則間に矛盾が生じる場合は、プライバシーシールド原則が適用されます。プライバシーシールドプログラム、及びその認証についてはhttps://www.privacyshield.gov/listをご覧ください。 EU一般データ保護規則第14条第2項の目的のため、Zazzleは個人データの処理において次の法的根拠に依るものとします: 同意、法遵守、及び正当な利害
プライバシーシールド原則を遵守し、Zazzleは個人情報の収集、または使用についての苦情を解決するよう取り組みます。EU、スイスの個人の方で、プライバシーシールドポリシーについての質問、または苦情をお持ちの場合は、まずZazzleまでご連絡ください :
Zazzleの取り扱いにご満足いただけないプライバシーやデータ使用に関するお問い合わせについては第三者紛争解決機関(我々の独立した遡及メカニズム)であるJAMSにご連絡ください。JAMは米国に位置し、無償でご利用いただけます。詳細についてはこちらをご覧ください。
JAMSが問題を解決しない場合、他の紛争解決手続きが消尽した際、拘束力ある仲裁を求めることができます。詳細についてはプライバシーシールドウェブサイトをご覧ください。
- さらにZazzleを監督している欧州データ監督機関、アイルランドデータ保護弁務官(Ireland Data Protection Commissioner)Canal House, Station Road, Portarlington. R32 AP23までご連絡いただくことができます。www.dataprotection.ie スイス在住の方は、スイス連邦データ保護情報弁務官("FDPIC")までご連絡いただくことができます。
- Zazzleは欧州データ保護監督機関("DPA")、またFDPICに協力し、雇用関係において、EU、そしてスイスから転送された人的資源データに関しそれらの監督機関から与えられる助言を遵守します。
Zazzleのアカウントに登録された時点で、皆様にEメールアドレスとパスワードを選択していただき、当社にお知らせいただきます。当サイトにコンテンツをアップロードしたり、コメントやメッセージを投稿したり、ファンクラブ、ウィッシュリスト、フォーラム、メンバープロフィール、レビューや推薦などの機能に関連して情報を提供されますと、皆様のユーザー名が他のユーザーの方にも公開となることがございます。
さらに、皆様のコメントやメッセージが個人を特定できる情報を含むものであり、それを一般からアクセスできるページに投稿された場合、第三者がその情報を取得し、その結果、皆様がその第三者から迷惑メッセージを受け取る可能性があります。皆様がアップロードして第三者によって閲覧が可能ないかなるコンテンツまたはその他の情報は、関連するウェブページにアクセスする他者によって閲覧、収集、使用される可能性があります。Zazzleのブログは第三者のアプリケーション、 WordPressによって運営されており、コメントを投稿する上で登録の必要はありません。各コメントはサイト上に表示される前にZazzleブログ管理者による確認、承認が必要です。ブログ上のコメントセクションに投稿された情報について削除を希望される場合は、Zazzleにご連絡をいただく必要がございます。WordPressの皆様の情報使用についてはそのプライバシーポリシーをご確認ください。
当社が収集する情報について皆様から提供された情報
以下の場合、皆様から個人を特定できる一定の情報を当社に提供していただくことがあります:
- Zazzleアカウントへの登録
- 商品またはギフト券の注文
- カスタマーサポートのリクエスト、または当社への連絡
- ニュースレター、Eメール通知、特別オファーへの登録
- 懸賞またはコンテストへの参加
- 特別オファーへの登録、および利用
- アンケートへの回答
- 当社の「ご友人へのEメール通知」や「お友達を紹介」機能の利用
個人を特定できる情報には皆様のお名前、Eメールアドレス、請求先住所、配送先住所、クレジットカード番号などが含まれます。また皆様がご友人に商品をEメールで送る場合や、当サイトや当社のプロモーションにご友人をご紹介いただく場合、Eメールアドレスなどの他者の情報を当社に提供いただくことがあります。
未成年の方は当サイトをご利用いただけません。
クッキーによる情報収集Zazzleではサイトの品質と皆様へのサービス向上のため、当サイトでクッキーを使用しています。速く安全なデジタル体験を提供するために、例えばサイトページ間を移動する間のアクティブな接続を維持する、セーフモードでクレデンシャルを保管する、再び提示されることを避けるためすでに訪問されたサイトページを識別する、などの様々な理由でクッキーを使用します。
クッキーとは、当サイトから送信される小さなテキストファイルで、それによって当社のユーザーを一意的に識別する情報が当サイトに保存されます。Zazzleのクッキーは、個人を特定できる情報の収集や保存を行いません。その代わり、クッキーは特定のユーザーを特定の時間に一意的に識別するトークン信号を保存します。このトークン信号は、当社の保護されたデータベースにあるユーザー情報にリンクされます。皆様はいつでもクッキーを削除でき、クッキーをすべて拒否するか、またはクッキーが送られたときにメッセージが表示されるようブラウザをリセットすることもできます。ブラウザをリセットされると、当サイトの特性や機能の一部がご利用いただけないことがあり、当サイトの機能を十分にご活用いただけない場合がございます。
Zazzleでは当サイトでクッキーまたはウェブビーコンを使用する他企業と協力する場合があります。これらのクッキーについてZazzleではアクセス、コントロールができません。これらの企業は、当社のウェブサイトの運営及び、皆様により多くの商品とサービスをお届けする手助けをしています。これらの企業はZazzleとの間での秘密保持契約、その他の法的規制に従っています。Zazzleは、これらの企業が当社のサイト上でクッキーまたはウェブビーコンを使って個人を特定できる情報を収集することを許可していません。新たな商品やサービスの提供に関連する特定の機能においては、販売促進キャンペーンの対象となった当サイト訪問者のサイト使用情報について、マーケティング担当者が将来のキャンペーンのため、また統計報告に使用する訪問者情報をアップグレードするため、信頼おける第三者広告会社と共有する必要があります。この目的のため、その第三者広告会社は、皆様が当サイトで閲覧されたページの一部をピクセルタグを用いて記録します。広告対象となる目的でこの情報を使用されることを希望されない場合は、オプトアウト(参加拒否)することができます。ただし、全ての広告からオプトアウトするわけではなく、引き続き一般的な広告はお受け取りになりますのでご了承ください。
ウェブビーコンとログファイルによって収集される情報Zazzleは、ウェブビーコンとログファイルを通じてIPアドレスと一定の個人を特定しない情報を収集します。そのような情報には、皆様のブラウザのタイプ、当サイトの利用状況、当社からのメールを皆様が開封されたかどうかについてなどが含まれます。
商品レビューを通じて収集される情報皆様は商品についてのレビューをお送りいただくことができます。レビューを投稿された場合、認証目的で皆様のメールアドレス、写真、お住まいの国、県(州)、市町村などの一定の情報を提供していただくようお願いすることがございます。レビューを提出されると、当社で皆様の地理的情報、その他の匿名情報を公表することがありますが、皆様のメールアドレスが公開されることはありません。また、レビューの一部として提出される個人を特定できる情報は、すべて当サイトの他の訪問者によって閲覧、使用される可能性があります。レビューの一部として提出された個人を特定できる情報については当社では責任を負いません。有用なレビューを投稿する上で、個人を特定できる情報を公表する必要は一切ありません。レビューについてのアップデートや削除をご希望の方はprivacy@zazzle.comまでEメールでご連絡ください。
ユーザー情報のセキュリティ確保の方法皆様が商品を注文したり、アカウント情報にアクセスされる際、当社では、皆様から収集した情報を保護するため、商業上合理的、かつ一般に認められている技術的保護措置をとっています。当社の使用するトランスポート・レイヤー・セキュリティソフトウェア(TLS)によって、皆様が入力する情報は、すべて当社に送信される前に暗号化されます。さらに、皆様のZazzleアカウント情報は、プライバシーとセキュリティのためにパスワード保護されています。選択されたパスワードの機密性を常に厳重に管理することを心がけてください。皆様のパスワードやコンピューターへの不正なアクセスを防ぐことはとても重要です。共用のコンピューターでのご利用を終了される際には、必ずサインアウトしてください。
当社は国際的に事業を展開しており、当社のコンピューターシステムの多くは現在米国に拠点を置いています。その結果、皆様の個人情報は当社(またこのプライバシーポリシーに詳述されているように当社に代わる第三者)によって米国で処理され、そのデータ保護、プライバシー規制はEU等の他の国々とは異なる場合がございます。当社のユーザーアカウントを開設されると、皆様は、本プライバシーポリシーを承認すると共に、提供されたすべての情報が米国内で、また米国へと送信されることに同意されることになります。
皆様は、特定の情報を当社に提供しないことを選択することもできますが、そのような情報がメンバー登録、商品またはサービスの購入、コンテスト、プロモーション、アンケート調査、懸賞への参加のほか、お問い合わせやその他の当サイト上での取引に必要な場合があるため、結果として当サイトの機能の一部がご利用いただけないことになる可能性があります。
当社では、皆様のプライバシーを保護するよう最善を尽しておりますが、皆様の個人を特定できる情報や個人的な通信内容のプライバシーが常に保護されることはお約束できず、また皆様もそれを期待されないようお願いいたします。皆様の個人を特定できる情報のセキュリティ確保のために当社では業界基準の保護措置を講じておりますが、完全なセキュリティを保証することはできませんのであらかじめご了承ください。
皆様の個人情報の取り扱い当社では、皆様から提供された個人を特定できる情報を以下の目的で使用いたします:
- 当サイトの特性、機能を提供
- 当社の商品とサービスに対する皆様のご注文を処理
- 報酬のお支払い
- ご注文の処理状況や当社の商品とサービスに関するお問い合わせに対応
- 当社の商品とサービスについての情報を皆様に送信
- データ分析、監査などの社内業務
- 皆様により最適なコンテンツの作成補助
- 懸賞、コンテストその他のプロモーションの結果を通知
当社では、ご利用のアカウントに関する連絡と特定の通知メールの送信のため、皆様のEメールアドレスを使用いたします。Zazzleアカウント設定において、それらのメールの受信頻度を変更できます。
当サイトで商品をご購入された場合、Zazzleアカウントの有無に関わらず、広告メッセージや通知を随時お送りするために、皆様のEメールアドレスやその他の個人を特定できる情報を使用することがあります。「マイアカウント」のアカウント設定ページより、通知メールの配信を停止したり、受信の頻度を変更することができます。皆様がご友人に商品をEメールで送る場合や、当サイトや当社のプロモーションにご友人をご紹介いただく場合、そのご友人のEメールアドレス宛にご要望のEメールをお送りします。そのご友人のメールアドレスは、許可がない限り、その目的以外に使用されることはありません。Zazzleではこの情報を保管することはありません。ご友人の方はprivacy@zazzle.comにEメールにて当社のデータベースからのこの情報削除を請求することができます。
また当社は、当サイトの利用状況や機能性を監視し、皆様がどのように当サイトを利用されているかについて学び、その情報をもとに当社の商品とサービスの向上および皆様のサイト上での体験の改善に役立てるために個人を特定しない情報を使用します。
Zazzleの収集した情報の部外者への開示についてZazzleはこのプライバシーポリシーに規定されている形においてのみ、皆様の個人を特定できる情報を第三者に公開する場合がございます。Zazzleでは第三者に皆様の個人を特定できる情報を販売することはありません。一般的にZazzleは、皆様の承諾なくその個人を特定できる情報を他者や系列外の企業と共有することはありませんが、次の場合は例外となります:
- Zazzleではお客様のご注文の処理、クレジットカード決済、特定の商品およびサービスの提供、お客様とのご連絡、カスタマーサービスの提供、当社を代表しての情報管理、および当サイトの機能改善といった限られた目的のもと、代理店、信頼できるサービスプロバイダーや契約企業に情報を提供します。このような場合、当社はこれらの第三者に対し、当社のプライバシーポリシーに従い、情報を提供した目的においてのみその情報を使用することに同意することを求めます。
- 皆様がプロモーション(コンテストや懸賞など)、または当社が第三者と提携して提供するサービスに登録された場合、当社は皆様に関する情報(お名前、Eメールアドレス、アカウント履歴など)をその第三者に提供することがあります。
- Zazzleでは、商品出品者の商品を購入されたZazzleのお客様のお名前やお住まいの国、州(県)、市町村などの情報をその出品者に提供します。またZazzleは、皆様に関する情報 (お名前、ご住所、電話番号、およびアカウント履歴など)について、以下のような目的において必要、または適切と見なした場合、独自の裁量でその情報を開示することがあります:
- 法律の遵守
- 召喚状、令状、裁判所命令、政府機関の調査などの法的手続きの遵守
- 当社の利用規約またはポリシーのあらゆる規定の行使または適用
- 詐欺、知的所有権侵害、その他の不法行為の申立てに対する調査または対応
- 詐欺、その他類似の行為の申立てについての調査
- Zazzleとそのユーザー、その他の人々の権利、財産または安全の保護
- 当社の営業活動の保護
- 当社が被る可能性のある損害に対する抑制、利用可能な救済措置の追求
Zazzleが他社に買収または合併された場合、Zazzleは皆様から収集したすべての情報を、その買収または合併に関連して新会社に譲渡する権利を保有します。皆様からの個人を特定できる情報の所有権、使用についてのいかなる変更について、またその個人を特定できる情報に関する皆様の選択権についてはEメール及び/またはサイト上でお知らせいたします。
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