レビュープロセス

最終更新日：2024年10月

レビューの基準

Zazzleでは、皆様が十分な情報を得た上で購入の決断を下せるよう支援し、クリエイターにデザインに関するフィードバックを提供し、フルフィルメントパートナーがZazzleの高い品質基準を満たしていることを保証するため、すべてのレビューが等しく透明性のある扱いとなるよう最善を尽くしています。商品を購入された皆様は、以下のガイドラインに沿ってレビューを投稿することができます:

• 不適切な内容の審査: すべてのレビューはZazzleの利用規約およびコンテンツガイドラインに沿っていることを確認するため、審査が必要です。つまり、暴力行為、違法行為、性的/ポルノ、誹謗中傷、虚偽、不快な内容およびこれに限定されない、不適切な内容が含まれていないことを意味します。レビューの文章および/または画像の内容が不適切と判断された場合、Zazzleは (a) レビューと星を削除し (b) ウェブサイトおよびモバイルアプリ上で非公開とします。

• 個人を特定できる情報の審査: Zazzleが販売する商品の多くはカスタマイズが可能であることから、電話番号、住所、未成年者の画像等の個人情報を含むことがあります。Zazzleは皆様の安全を守る観点から、これらの情報を含むレビューは非公開とします。

• 意味不明な内容: 上記の基準に加え、支離滅裂なレビューやZazzle、Zazzleの商品およびサービスに関係のないレビューを審査し、却下します。
• 画像の削除: 上記のガイドラインに沿わない場合、レビュー内の画像や動画を削除することがあります。

加えて、Zazzleは以下の場合に明確に示します:

• クリエイター自身によるレビュー: レビューの投稿者がレビュー商品のクリエイターである場合、それを明示します。
• Zazzleレビュープログラムのメンバーによるレビューの投稿: • 金銭的インセンティブを伴うレビュー。メンバーはレビューの公開後、Zazzleの割引コードやアカウントクレジット等のインセンティブを受け取ることがあります。 • 従業員および関係者によるレビュー。レビューの投稿者がZazzleの従業員または従業員割引を受領した可能性のある友人、家族等Zazzle従業員の関係者である場合、レビュー内でその旨を明示する必要があります。



Zazzleレビューの流れ